Δικαιώματα Καταναλωτή & Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Η εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει τον χρήστη/επισκέπτη, προτού προβεί στην ολοκλήρωση της αγοράς για:
α. τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος
β. τη συνολική αξία των προϊόντων/αγαθών, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α, ή οποιουδήποτε άλλου τέλους
γ. άλλες πρόσθετες οικονομικές επιβαρύνσεις (έξοδα αποστολής, παράδοσης, ταχυδρομείου).
Αφού ολοκληρωθεί η αγορά και ο χρήστης/έπισκέπτης καταβάλλει το συμφωνηθέν ποσό, η εταιρεία οφείλει να παραδώσει το προϊόν που έχει συμφωνηθεί εντός εύλογου χρόνου, ήτοι το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας αυτού. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης καθυστέρησης ο χρήστης/επισκέπτης δύναται να καταγγείλει τη σύμβαση, υποχρεώνοντας με αυτόν τον τρόπο, την εταιρεία να επιστρέψει τα χρήματα που παρέλαβε.
Ο χρήστης/επισκέπτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εν λόγω σύμβαση και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως, και χωρίς να υποχρεούται να ανακοινώσει στην «Εταιρεία» το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που παρέλαβε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται μόνο με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές, μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει, βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε, ήτοι χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για την αποφυγή ταλαιπωρίας του χρήστη/επισκέπτη, καλό είναι να ελεγχθεί προσεκτικά, κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας, η κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κ.τ.λ.).
Ο χρήστης/επισκέπτης που επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν, μπορεί να επικοινωνήσει μέσω του e mail της «Εταιρείας» : info@microboiler.eu
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, τα χρήματα θα επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αφ’ης στιγμής η «Εταιρεία» παραλάβει τα προϊόντα που της επεστράφησαν.
(Customer Rights & Right of Withdrawal
The company is obliged to inform the user/visitor, before completing the purchase, of:
a. the main features of the product
b. the total value of the products/goods, including VAT or any other fee
c. other additional financial charges (shipping, delivery, postal costs).
After the purchase is completed and the user/visitor pays the agreed amount, the company must deliver the agreed product within a reasonable time, i.e. at the latest within 30 days from the date of the order. In case of unjustified delay, the user/visitor may terminate the contract, thereby obliging the company to return the money received.
The user/visitor has the right to withdraw from the said contract and return the products he purchased, free of charge, and without being obliged to inform the “Company” of the reason for which he wishes to return the products, within a period of fourteen (14 ) calendar days from the date he received the products. In this case, he is charged only with the direct cost of returning the products.
Returns are accepted only if the products you wish to return are in the same condition in which you received them, i.e. without their packaging being unsealed or tampered with, together with the retail receipt or invoice.
In order to avoid inconvenience to the user/visitor, it is advisable to carefully check, at the time of delivery of the order, the condition of the products sold and the intactness of their packaging, in order to identify any obvious defects (e.g. broken goods, wrong type etc.).
The user/visitor who wishes to return a product can contact the “Company” e-mail: info@microboiler.eu
In case of a return of the products, the money will be returned within fourteen (14) calendar days, from the moment the “Company” receives the products returned to it.)